京东集团（股票代码：JD），京东成立于1998年，创始人刘强东担任京东集团董事局主席。经过20多年的发展，业务已涉及零售、科技、物流、健康、产发、海外等领域，截止到2022年9月京东集团员工数超40万人，旗下设有京东商城、京东金融、京东科技、京东物流、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2021年京东全年净收入达到9516亿元人民币，2021中国民营企业100强发布，京东集团排名第一。2021年8月，《财富》公布2021年世界500强榜单，京东集团排名第59位。

1.京东客服顾问，负责一线热线业务接听；

2.解决客户问题及疑问，不断提升自身技能及客户满意度，无销售性质；

3.上级安排的其他任务；

1、中专/大专以上学历，18-35岁，专业不限，物流、计算机、电商大类相关专业优先，有物流、客服或者服务类相关工作经验的优先；

2. 口齿伶俐，普通话标准，善于沟通，有基础的应变能力，具备良好的客户服务意识与乐观心态，能够具备面对客户情绪时候的抗压能力；

1、薪资标准：试用期3个月（含2周带薪培训）综合薪资 3480元，转正后绩效基数为1000元，上不封顶，加上日常加班费，综合薪资 4000-8000元（上不封顶）；

2、免费住宿：配有空调、洗衣机、无线网络等设置，班车接送；

3、团队建设费用：每季度 150 元/人团队建设费；

4、东券：员工入职后每位员工享有 600 元/季度的东券；

5、晋升空间：每年两次升职加薪机会，提供有效的晋升机制和平台；

6、交纳五险一金：（养老、医疗、失业、工伤、生育、住房公积金），实习生缴纳意外险；

7、餐后福利：每天牛奶、水果等餐后零食发放给员工；

8、异业联盟福利：公司与市区多家餐饮、健身房、体育馆、美容、足浴、医院、游乐场等各种机构合作，凭京东工牌均享有大额度优惠；

9、爱心基金：（每月从薪资中扣除1元作为爱心基金，用于员工家庭困难、生病、其他事故等资助，

根据实际情况资助金在1万-5万元）；

10、年假：入职满一年享有 5天带薪年休假；

11、租房补贴：员工每月享有 300元住房补贴（住宿员工不享受此补贴）

12、工龄补贴（实行11111，工龄每满一年，每月增加100元工龄补贴，五年封顶，全年工资最高可额外增加6000元）

13、餐补：每月享有330元/月餐补；

 员工—组长—项目主管—经理—高级经理—总监

江苏宿迁

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