十五年前刚毕业做辅导员的时候，有初为人师的喜悦，有丹心向阳的敬畏，却也有职业认知的错误，觉得辅导员就该很严厉让学生惧怕才好。事实证明，学生是怕了，却也应了那句“距离产生了，美没了……”我没有感受到为人之师的快乐，失落感、挫败感一股脑袭来，沮丧到让我一度怀疑是不是选错了路。领导的一句话点醒了我：做辅导员要外软内硬，而你恰恰做反了。工作十几年来，遇到过很多问题，也读过不少鸡汤文，唯独这句话越发让我觉得无比正确：做辅导员要外软内硬，外在温和柔软，内心坚定有力量。我想到了不久前的一次“灵魂砍价”，让国家医保局谈判代表张劲妮感动了亿万国人，她在和药企的价格谈判过程中，展现出“温柔的力量”，漫长的谈判企业代表八次离席，张劲妮最终把一种罕见病症用药，每瓶成交价从53680元砍到了33000元，她全程没有一句类似“再便宜点”这种菜场式的砍价，更没有用“这是给你们机会”、“你们考虑清楚”这样的威胁，她谈人道主义谈中国的巨大市场，用动之以情的同理心、晓之以理的语言艺术，牢牢掌握着谈判的决定权，她用最温柔的语气，说出了最有力量的话，获得全国人民点赞，而我也更加坚定要做个温柔而有力量的辅导员。

温柔的辅导员，语言要温和。辅导员对学生的教育，不是以所谓师者高高在上的地位或身份去命令学生，更不是以辅导员的大嗓门去压倒学生嚣张的气焰，即便是学生有错在先，也没人喜欢咄咄逼人，更没人喜欢恶语相向，尤其是“吃软不吃硬”的00后。语言要温和，首先是语气要平静。即便身陷繁杂琐碎，尽管早已焦头烂额，仍能做到处变不惊，无论是领导的苛责，还是学生的添堵，不粗鲁地顶撞，不无礼地回应，平心静气一以应之，不给自己留有事后懊悔的余地，不给学生留下心理阴影的机会。语言要温和，其次是言辞要客观。尽管辅导员是做人的工作，需要带着情感去做，但情感不等同于情绪，尤其在面对校园危机事件时，在处理学生利益冲突时，要做到不以物喜不以己悲，不刻意夸大事实，不故意渲染后果，不过分强调辅导员个人利益得失。语言要温和，还要传递正能量。语言，最能展示辅导员舌尖上的魅力，语惊四座的汇报、绘声绘色的授课、铿锵有力的演讲和贴心的叮嘱、关切的问候、真诚的鼓励……都能给学生带来元气满满的能量。语言是把双刃剑，“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。”为师者不经意的贬低、不屑一顾的蔑视、甚至并未走心的呵斥，给学生稚嫩的心灵带来的却是毁灭性的打击。温柔的辅导员，一定懂得驾驭语言的艺术。

温柔的辅导员，方法要温暖。纵使学生工作内容千头万绪，只要立德树人的初心不改，为党育人为国育才的使命不变，辅导员的工作方法也可以千变万化。在我看来，辅导员的工作方法要有温度，就是要做到坚持原则性和灵活性相统一。就拿国家助学金评定这项工作来说吧，很多辅导员采取让学生到讲台上演说然后由全班同学投票这种做法，我是很不赞同的，虽然在相对程度上保证了结果的公平，但却伤害了学生的自尊，这一定不是我们做教育的初衷。如果自尊心特别强的学生，尽管家里十分困难，但宁可放弃参评也不愿意站到讲台上当众诉苦，结果就会无缘享受国家的资助，辅导员这样做不仅违背了国家设立助学金的目的，还可能导致学生丢失了本该有的感恩之心和互助之情。所以，温柔的辅导员，不仅拥有设身处地考虑问题的细腻心思，一定还有万变不离其宗的温暖方法。

温柔的辅导员，举止要温文尔雅。良好的形象管理是对他人的尊重，也是赢得他人尊重的前提。辅导员得体的形象、优雅的举止、恰到好处的言谈，会立刻缩短师生间的距离，会是良好沟通的开始，学生“亲其师”才会“信其道”。辅导员急而不慌的沉静、忙而不乱的淡然、虑而不焦的平和，如若春风化雨，这种潜移默化的力量也许胜过任何一堂唾沫星子横飞的说教。大学是青年人价值观包括审美观形成的关键时期，辅导员的一言一行、一举一动、一衣一品，是引导学生扣好人生第一粒扣子的前提。林徽因曾说：“温柔要有，但不是妥协，我们要在安静中，不慌不忙地坚强。”辅导员亦如此，光有温柔是不够的，还要于繁杂琐碎中，锤炼宠辱不惊的定力，做个有力量的辅导员。

有力量的辅导员，要坚定立场。辅导员是开展大学生思想政治教育的骨干力量，是高校学生思想政治工作的组织者、实施者和指导者，肩负着培养社会主义合格建设者和可靠接班人的历史重任。辅导员作为传道者，必定要先明道、信道，才能当好青年学子的人生导师。辅导员要做好新形势下大学生思想政治教育工作，就要坚定“四个自信”，做道路自信的践行者，讲好“中国共产党为什么能”；做理论自信的信仰者，讲好“马克思主义为什么行”；做制度自信的捍卫者，讲好“中国特色社会主义为什么好”；做文化自信的传播者，讲好“中华文化为什么强”，做新时代中国特色社会主义道路的坚定拥护者、践行者和奋进者。

有力量的辅导员，要坚守初心。思想政治工作从根本上说是做人的工作，必须围绕学生、关照学生、服务学生。作为辅导员，要始终坚守立德树人初心，牢记为党育人为国育才使命，在九大职责基础之上，用崇高的理想信念、高尚的道德情操、扎实的专业学识和仁爱之心，努力做好学生思想成熟的引路人、学业成就的护路人、成长成才的同路人，才能在推进教育现代化、建设教育强国、办好人民满意教育的进程中，担负起培养民族复兴时代新人的大任。

有力量的辅导员，要坚持成长。一个总要求学生进步而没有自我成长的辅导员，他的教育一定是苍白无力的，因为和学生没有“同频共振”，一切“苦口婆心”都似辅导员自说自话。在助力学生成长成才的过程中，辅导员不仅是同路人，更应该是先行者和排头兵，辅导员想要海纳百川，必定先要成为海洋。无论是80后还是90后辅导员，面对 00后甚至即将到来的10后学生，站在时代的角度，学生眼中的你永远都是“out”，辅导员要想不被拍在沙滩上，唯有与时俱进，唯有不停学习，因为只有脑袋“有料”，才会心里“有谱”，辅导员的教育才会掷地“有声”。

十几年的工作经历，让我深刻体会到：学生接受辅导员的教育，一定是先从接受辅导员这个人开始的。一个温柔而有力量的辅导员，一定先是一个好的设计者，不仅擅长设计教育内容，还善于自我设计，胸怀家国事，心系成才梦，腹有万卷书，用高度地专注、深度地专研和广度地专业，积极乐观地面对五花八门的难题，迎接各种超乎想象的挑战，应对各种猝不及防的危机，于千变万化中涵养临危不惧的心境、化繁为简的技巧和初心如一的情怀，淬炼扛得住事儿的责任、摆得平事儿的能力和成得了事儿的格局，终将百炼成钢。做个温柔而有力量的辅导员，让人如沐春风，又甘之如饴。