ob欧宝官网纪委、监察专员办公室服务承诺书

一、单位职能与岗位职责：

中共ob欧宝官网纪律检查委员会与河南省监察委员会驻ob欧宝官网监察专员办公室合署办公。

（一）校纪委职责

校纪委依据党章党规，围绕监督执纪问责履行党的纪律检查职责。

1.负责贯彻落实党中央、中央纪委国家监委和省委、省纪委监委及校党委关于纪律检查工作的决定，维护党章和其他党内法规，检查党的路线方针政策和决议执行情况，强化对增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”和遵守政治纪律政治规矩情况的监督，协助校党委推进全面从严治党、加强党风建设和组织协调反腐败工作。

2.依照党章党规履行监督、执纪、问责职责。负责经常对党员进行遵守纪律的教育，作出关于维护党纪的决定；对学校各级党组织和党员领导干部履行职责、行使权力进行监督，受理处置党员群众检举举报，开展谈话提醒、约谈函询；检查、处理学校各级党组织及党员违反党章和其他党内法规的案件，决定或取消对这些案件中的党员处分；进行问责或者提出责任追究的建议；受理党员的控告和申诉；保障党员的权利。

3.监督促进学校党委落实以案促改和巡视整改主体责任，协助校党委做好校内巡察，建立健全学校党委管理干部（中层干部）的廉政档案，做好校党委管理干部选拔任用党风廉政意见回复工作，一体推进不敢腐、不能腐、不想腐。

4.根据干部管理权限，负责校纪委领导班子建设、干部队伍建设和组织建设。

5.完成省纪委监委、省高校纪工委交办的其他任务。

（二）监察专员及其办公室职责

监察专员及其办公室依据宪法、监察法，根据省纪委监委授权，围绕监督调查处置履行国家监察职能。

1.负责学校监察工作。贯彻落实党中央、中央纪委国家监委和省委、省纪委监委关于监察工作的决定，维护宪法法律，依法对学校管理的行使公权力的公职人员进行监察，调查职务违法，开展廉政建设和反腐败工作。

2.依照法律规定和省纪委监委授权履行监督、调查、处置职责。推动开展廉政教育，对学校管理的行使公权力的公职人员依法履职、秉公用权、廉洁从政从业以及道德操守情况进行监督检查；对职务违法案件进行调查，对涉嫌职务犯罪的及时报省纪委监委研究处置；对违法的工作人员依法作出政务处分决定；依照干部管理权限对履行职责不力、失职失责的领导人员进行问责。

二、服务事项与工作流程：

服务项目	工作程序	服务标准	责任人	分管领导	办理时限
党风廉政意见回复	1、提交征求意见函 2、审查有无违规违纪情况 3、出具廉政证明或提出暂缓（否定）意见	程序规范 热情服务	杨红霞	李强	3个工作日
信访接待	1、来访登记 2、信访事项记录 3、办理处理 4、回复反馈	程序规范 认真负责	王国艳	李强	根据信访内容实际情况，一般15个工作日到3个月不等

三、服务承诺：

（一）客观公正，秉公执纪。坚持依法依纪，维护党纪国法，坚决查处违纪违法行为，严格遵守保密规定，切实保护举报人的合法权利。

（二）耐心细致，规范执纪。在处理信访举报工作时，坚持做到规范、耐心、认真、高效。有问题要查清楚，如属不实之词，要为当事人澄清问题，做到严谨、科学、务实。

（三）实行首问责任制。对待来信、来电、来访属于首问职责范围内的，要认真负责处理；不属于首问人职责范围内的，要问明情况并及时介绍给相关人员或有关部门办理；若承办人不在，应问明情况，做好记录，过后交其妥善处理。不敷衍、推诿。

（四）实行限时办结制度。对属于职责范围内的信访件，一般应在15个工作日内给予明确答复，情况特殊的根据实际情况而定。做到事事有着落，件件有回音。

（五）实行主辅岗工作制度。根据工作性质和现有人员情况，在单位合理设置主辅岗位。主岗责任人因故缺岗时，应提前向辅岗做好工作交接。因特殊原因来不及交接的，辅岗责任人应与主岗责任人及时沟通，主动顶岗。重要事项登记备案，且对所办事项的结果承担相应责任。

（六）坚持文明礼貌服务。做到来访人员随时有人接待，有人办理。接待办理时做到耐心、细致、热情、诚恳、周到。

纪委、监察专员办公室

2021年6月16日