10月12-15日,河南省智慧旅游及乡村旅游产业科技特派员服务团团长刘开华带领陈婷、陈果、张欢欢、于洋、王芳、李晓云、李鸿蓉老师一行赴鲁山县开展科技服务。
10月13日上午,服务团应邀参加了“锦绣小康路 出彩河南行”全国主流融媒体看河南采访报道活动暨平顶山市第十一届(尧山)红叶节开幕式活动。在开幕式现场,服务团对鲁山特色农副产品和旅游商品的开发和设计进行了指导。13日下午,刘开华带队到鲁山县校外实习基地天瑞旅游集团福泉大酒店检查看望了2019级旅游管理和酒店管理专业实习生,与合作企业就进一步深化产教融合、协同育人进行了交流。随后,服务团分别到尧山镇上坪村、贾店村对“尧山23涧”、“绿韵巢养”民宿的环境氛围布置、产品设计、服务规范等进行了现场指导。
14日上午,按照县文化广电和旅游局工作安排,服务团在9楼会议室对鲁山县文旅单位和企业进行了服务礼仪培训。针对鲁山县文旅发展需求,结合景区工作人员、酒店服务人员、红色景区讲解员等具体岗位,服务团与参训学员进行了深入地沟通交流。张欢欢老师从服务形象、服务接待礼仪、服务语言等方面进行了礼仪专题培训,培训内容丰富、互动性强,获得参训学员一致好评。
14日下午,服务团在县文化广电和旅游局工作人员的带领下,到露峰山景区和中国传统村落鹁鸽吴村进行现场指导。在露峰山,服务团就景区安全、公共基础设施、环境卫生、讲解服务等方面进行了具体指导;在鹁鸽吴村,服务团就村落公共基础设施、旅游服务设施、乡村传统文化和民俗特色资源挖掘等方面提出了具体的建议,并对下一步活化运用历史文化元素进行村落文旅融合、文创产品研发等提出了指导性意见。
此次服务活动受到鲁山县文化广电和旅游局及文旅企业的热烈欢迎和好评,对进一步推动鲁山县立足优势禀赋资源,围绕创建国家全域旅游示范县目标,推进文旅产业转型、推动乡村振兴发展起到了重要作用。(撰稿人:于洋 审稿人:余兵)